Forbrug og regninger

Prisstigningen skyldes inflation og stigende elpriser i 2022 og 2023, som slår igennem for dig som kunde i 2024 og 2025.

I 2024 stiger taksten for drikkevand med 1,09 kr. pr. kubikmeter, mens den for spildevand stiger 3,84 kr. pr. kubikmeter. Det svarer til, at en gennemsnitlig husstand på 2,5 personer vil få en ekstraudgift på ca. 700 kr. om året.

Vores priser ligger fortsat som nogle af de billigste i hele Region Midt, og vi arbejder fortsat på at holde vores priser i ro, så vidt det overhovedet er muligt.

De fleste af vores kunder modtager tre regninger om året. De to af regningerne er acontoregninger, og den sidste er en opgørelse for året inklusiv en acontoregning.

Du kan kontakte os og oplyse det forventede forbrug. 

Husk at oplyse: 

• Dit navn.
• Adresse for forbrugsstedet.
• Årsagen til ændringen. 

Send en mail til kunde@aarhusvand.dk.

Du kan kende vandmåleren på, at den er rund. Aflæs alle tal i tælleværket på måleren og indberet tallene på Min Side eller via vores automatiske telefon.

Vi bruger din aflæsning i forbindelse med dannelsen af opgørelsen samt efterfølgende aconto-regninger. Ud fra din aflæsning kan vi beregne et forventet forbrug for det kommende år. 

Hvis vi ikke modtager en aflæsning af vandmåleren inden fristens udløb, vil du modtage et påmindelsesbrev med en ny frist, pålagt et gebyr.

Modtager vi heller ikke din aflæsning inden den nye frist udløber, vil din årsopgørelse blive dannet ud fra et skønnet forbrug, pålagt endnu et gebyr.

Se gebyrer i vores takstblad som du finder på denne side.

Vi vil altid gerne modtage din aflæsning, hvis fristen er overskredet. Indberet din aflæsning her. 

Når du har fået besked om udskiftning af din vandmåler, så er der en række ting, vi beder dig gøre forud for montørens besøg:

• Afprøv ventilerne/hanerne på begge sider af måleren for at undersøge om du kan lukke for vandet.
• Sørg for at der er fri adgang til vandmåleren. 
• Sørg for at installationen er i god stand. 

Læs mere her.

Ved hjælp af vandmåleren kan du finde ud af, om der er skjulte utætheder eller vandspild i din bolig. Sørg for, at alle vandhaner og andet, der bruger vand, er lukket i hele husstanden. Husk at vaske- eller opvaskemaskinen ikke må køre.

Sådan gør du:

Gå ud til vandmåleren og se, om det lille tandhjul stadig kører rundt.

• Hvis det lille tandhjul på måleren står fuldstændig stille, er der ingen brud eller vand, der løber.
• Hvis tandhjulet kører rundt, tyder det på et skjult brud eller vand, der løber, fx toilettet.

Er der et brud i din installation, så skal du få en autoriseret vvs-installatør til at udbedre fejlen. Det er dig, der skal betale regningen.

Vi foreslår, at du aflæser vandmåleren mindst en gang om måneden og noterer tallene. Så kan du holde øje med udsving i dit forbrug.