Kundetilfredshedsundersøgelse 2024
Vi har netop udsendt vores årlige kundetilfredsundersøgelse til 10.000 tilfældige borgere i Aarhus Kommune, og vil meget gerne høre din mening.
Aarhus Vand forsyner omkring 350.000 kunder i og omkring Aarhus med drikkevand, og vi står derudover for rensning af spildevand, vedligeholdelse af kloaksystemer, klimasikring og beskyttelse af grundvandet.
Det er vigtigt for os at leve op til vores kunders forventninger til os som deres forsyningsselskab. Derfor gennemfører vi i december måned en undersøgelse om de ydelser, vi leverer til kunderne. Vi bruger resultaterne til at vurdere, om vi skal ændre i vores måde at gøre tingene på, og om vi skal lave nye tiltag.
Undersøgelsen foretages for Aarhus Vand af den danske analysevirksomhed Interresearch med analyseværktøjet Defgo, og besvarelserne er anonyme. Vi har sendt en invitation til at deltage i undersøgelsen til 10.000 tilfældigt udvalgte kunder.
Har du modtaget en invitation til undersøgelsen, vil vi sætte pris på, at du gør din indflydelse gældende og deltager. Du har mulighed for at vinde et Aarhus City Gavekort til en værdi af 250 kr.